数字化服务能力

　　近年来，国际局势复杂多变，国外持续加大对中国科技产✅业的制裁力度。在不可控国际因素及国内数·字经济转型需求的驱动下，我国ＩＴ产业自主可控的紧迫性愈加㊣凸显。同时，以人工智能为代表的新兴技术正以前所未有的速度重塑着商业格局。

　　国产化替代+AI发展双轮驱动，倒逼国内企业重新审视数字化转型更为底层的核心逻辑。10月26日，在金蝶2024全球创见者大会上，众企业表达了数字化转型对于更高层面战略及管理的重要㊣意义，同时在双轮驱动下，国产ERP不㊣断兴起，也让企业发展迎来新的曙光。

　　“数智化既是一种生存环境，也是一种战斗力！”金蝶集团董事会主席、CEO徐少春提出数智化转型五项修炼，包括：数智化转型是一场释放巨锢价值的全面管理变革；数智化转型领导者不要把自己锁在茧房里，而是要自我革命，成为愿景型领导者和变革先锋；甲乙双方㊣合作不是薄薄的一张纸，而是厚厚的一本书；中国企业管理软件不仅要百分之百的替代国外软件，而且还要能够实现更好的用户体验与管理模式创新。不仅要对标世界一流，而且要敢于定义世界一流，定义中国自己的管理模式。

　　“企业从数智化转型进入ＡＩ时代，‘战略是根本、数据是基础、智能是方向。”华为董事、质量流程ＩＴ总裁陶景文在㊣会上同样表示，企业应用ＡＩ需由场景驱动，解决企业的实际问题。“１厘米㊣的切口，我们争取能做到１㊣公里深。”华为的ＡＩ应用，先做透一个场景，从解决一个点的问题，再到一条线，再由一条线做到一个链。

　　中国通用技术集团党组成员、总会计师马可辉表示，无论管理软件有多强大，管理的起点和终点最终还是人，这一点是不会改变的，真正优秀的管理软件一定是符合人性，遵循管理学基本原理的。我相信，“成功的数智化转型必须融入人类的管理理念和实践，凝聚人类的善良和智慧”。

　　金蝶中国副总裁、中型企业事业部联席总裁刘仲文告诉中国工业报，中小企业数字化转㊣型主要是“不想转，不敢转，不会转”。随着㊣㊣时间推移，越来越多的数字化进程推进，使得这㊣一方面的投入会加大，但是中小企业客户其实无论在人才、资金、资源等各个方面相比大企业来说，都是比较欠缺的。

　　“不想转其实不是真不想转，而是对中小企业来说，每一分钱都花在刀刃上，他们希望花出去的钱是能够产生价值，并且这种价值能够特别快的产生㊣出来。”刘仲文表示。

　　金蝶中国执行副总裁、大型企业事业部总裁赵燕锡告诉中国工业报，无论是大中小企业，ＡＩ㊣重塑企业应用，主要表现在三个方面。一是体验的㊣改善，通过重塑流程来改变用户使用软件的方式；二是通过ＡＩ的能力，解决一些具体的问题；三是ＡＩ改变了分析模式，更好的辅助企✅业管理者决策。

　　“刚开始大家对ＡＩ期望值很高，往后走会发现偏差很大，所以有落差。这是从泡沫期往理性期转变的必经阶段，这个周期会很长。企业级应用永远是缓慢而坚定的趋势，不会那么快。今年，大模✅型公司把重点放在✅基础大模型上，我们的能力会放在企业级ＡＩ平台和ｓａａｓ应用上。”赵燕锡说道。

　　根据中国信息通信研究院云计算与大数据研究所发布《中国企业级ｓａａｓ产业发展研究报告（２０２４年）》显示，2023年我国saas市场规模达581亿㊣元，增速约为23.1%。在AI技术的持续发展下，saas产业正迎来新一轮革新数字化服务能力。

　　“然而，在大型✅企业的数智化转型过程中，信创问题成为了一个共同的挑战，”赵燕㊣锡说道，特别是对于那些拥有丰富数据积累和长期使用其他不适合软件应用的大型国有企业而言，更为突出。

　　为此，他提出了两种替代模式：一是渐进式替代模式。这种模式主张从增量业务入手，采用新的平台推动创新业务的发展。随后，在存量业务上进行逐步解耦和换芯操作，确保过渡过程平稳而有序。另一种是整体切换模式。通过整体✅切换，企业可以迅速采用新的信息系统，实现全面的数字化转型。

　　E㊣RP作为企业资源规划系统，是企业数字化转型㊣升级的关键。在国产化趋㊣势下，中国企业正在快速兴起。

　　今年6月，中国信息通信研究院发布的《中国ERP价值创新研究报告》内容指出，ERP仍然是企业数字化转型的核心，整体来看，大多数中国企业已经从ERP的初步探索转向深度应用阶段。其中46.84%的企㊣业主要使用国外ERP系统，而33.54%的企业选择国内E✅RP。尽管国外ERP在技术成熟度和功能全面性上占优势，国内ERP系统也因本地化服务和成本效益逐渐获得市场认可。

　　随着业务模式✅的变化和功能需求的增长，近四成✅企业正在考虑ERP的重大升级或替换，其中27.85%的企业因业务模式变化或功能不足而考虑升级，24.68%的企业则因技术进步（如云、ＡＩ）而考虑更新。

　　国产软件需要在功能、性能、用户体验等方面更加满足企业的需求，甚至超越国外软件。赵燕锡向中国工㊣业报分析说，与SAP、ORACLE等全球大厂的ERP产品相比，我们构建的云原生技术，包括AI技术,与全球同行处于同样水平，我们打造的云原生平台以及saas平台比国外同行做的还要早。所以，这也是中✅国系统软件抓住机遇，实现了技术上超越的原因。